Правила

Пользовательское соглашение и правила магазина

Внимание! Совершая покупку в нашем магазине, вы подтверждаете, что полностью прочитали, поняли и безоговорочно приняли все нижеперечисленные правила и условия. Незнание правил не освобождает от ответственности. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, пожалуйста, откажитесь от покупки.

Часть 1. Общие положения и гарантии магазина

1.1. Предмет соглашения. Магазин реализует цифровые товары в виде аккаунтов социальных сетей (далее — «Товар») для использования в личных и коммерческих целях при условии соблюдения законодательства страны, к юрисдикции которой относится соответствующая социальная сеть и/или аккаунт, а также правил использования, установленных данной социальной сетью.

1.2. Происхождение аккаунтов. Все предлагаемые аккаунты создаются автоматически с использованием программных средств и не связаны с реальными пользователями. Магазин не осуществляет продажу взломанных, украденных или неправомерно полученных аккаунтов. Данные, содержащиеся в аккаунтах (в том числе изображения), являются автоматически сгенерированными и не содержат реальных персональных данных.

1.3. Уникальность продажи. Магазин осуществляет продажу каждого аккаунта единственному покупателю. Повторная продажа одного и того же аккаунта магазином исключена.

1.4. Ответственность после покупки. С момента передачи покупателю данных для доступа к аккаунту вся ответственность за его использование, сохранность и последствия действий, совершённых с использованием аккаунта, возлагается на покупателя.

1.5. Ограничение консультаций. Магазин не предоставляет консультаций, обучения или инструкций по работе с аккаунтами.

1.6. Техническая поддержка. Поддержка отвечает на обращения в течение 24 часов в рабочее время.

Часть 2. Гарантийный период и условия проверки товара

2.1. Гарантийный срок. Гарантия на проверку валидности Товара составляет 24 часа с момента покупки. По истечении этого срока претензии не принимаются, а замена или возврат не производятся.

2.2. Объём гарантии. Гарантия распространяется исключительно на корректность логина и пароля для первого входа в аккаунт. Валидность аккаунта подтверждается до входа в него путём проверки доступности профиля по его уникальному идентификатору (ID) или ссылке (например, https://www.facebook.com/ID_АККАУНТА). Если по указанной ссылке профиль открывается — аккаунт считается валидным.

2.3. Гарантия не распространяется на:
— любые блокировки, чекпоинты (селфи, номер телефона, почта) и ограничения, возникшие после входа в аккаунт;
— блокировку «Risk Payment», возникающую при привязке платёжных средств или запуске рекламных кампаний (так как она зависит от используемых прокси, платёжных средств и действий покупателя);
— запрет рекламной деятельности (ЗРД), возникший после покупки;
— снижение или несоответствие рекламного лимита (кроме случаев, где гарантия на лимит оговорена отдельно в описании товара);
— проблемы с созданием/подключением Fan Page (ФП), Business Manager (БМ);
— невалидность почты, токена или cookie, идущих в комплекте, если они не являются основным товаром.

2.4. Аннулирование гарантии. Совершение покупателем любых действий с аккаунтом, включая вход в систему, попытку изменения пароля, привязку контактных данных или платёжных средств, запуск рекламных кампаний, авторизацию через сторонние сервисы, считается подтверждением приёмки Товара надлежащего качества и влечёт прекращение действия гарантийных обязательств.

Часть 3. Правила использования аккаунтов (обязательно к исполнению)

3.1. Прокси и IP-адрес.
— Для работы с аккаунтами требуется использование качественных приватных мобильных или резидентных прокси IPv4. Географическое расположение прокси должно строго соответствовать географии, указанной в описании аккаунта.
— Не допускается использование домашних IP-адресов, публичных прокси, shared-прокси, пакетных прокси, IPv6-прокси, VPN-сервисов, а также VDS/VPS-серверов. Нарушение данного условия является основанием для отказа в замене Товара.

3.2. Устройство и браузер.
— Для работы с каждым аккаунтом необходимо использовать отдельный профиль в браузере.
— Использование одного устройства или профиля браузера для входа в несколько аккаунтов не допускается и является основанием для отказа в замене Товара.

3.3. Порядок работы.
— Рекомендуется приобретать только то количество аккаунтов, которое покупатель способен проверить и начать использовать в течение установленного гарантийного срока. Приобретение аккаунтов «впрок» осуществляется на риск покупателя.
— Авторизация аккаунтов должна выполняться последовательно (по одному). В случае обнаружения невалидного аккаунта проверку необходимо прекратить и обратиться в службу поддержки.

3.4. Безопасность аккаунта. После первого успешного входа в аккаунт на покупателя возлагается обязанность обеспечить его безопасность, включая: изменение пароля аккаунта и привязанной почты, привязку собственных данных для восстановления, а также активацию двухфакторной аутентификации (2FA). Магазин не несёт ответственности за кражу или утрату доступа к аккаунту после его передачи покупателю.

Часть 4. Политика замены и возврата средств

4.1. Возврат средств. Возврат денежных средств за приобретённый Товар не осуществляется. Приобретая Товар, покупатель подтверждает, что получает доступ к цифровому продукту (услуге), который в силу своей специфики не подлежит возврату.

4.2. Замена Товара. Замена возможна исключительно в случае, если аккаунт оказался невалидным (некорректные логин и/или пароль) при первичной проверке в течение установленного гарантийного срока, и при этом покупатель не совершал с аккаунтом никаких действий. Замена производится на аналогичный по характеристикам Товар.

4.3. Основания для отказа в замене. Замена Товара не производится в следующих случаях:
— истечение гарантийного срока (24 часа с момента передачи данных);
— факт входа покупателя в аккаунт или совершение иных действий с ним;
— нарушение правил использования, установленных в Часть 3 настоящего соглашения;
— отсутствие у покупателя достаточных доказательств невалидности аккаунта;
— приобретение аккаунта по ошибке или несоответствие Товара целям/ожиданиям покупателя;
— обращение в службу поддержки, составленное неполно, некорректно или без предоставления необходимых данных.

4.4. Процедура запроса на замену. Для получения замены необходимо обратиться в службу поддержки и предоставить:

Номер заказа и адрес электронной почты, указанный при покупке.

Полный перечень невалидных аккаунтов в том же формате, в котором они были переданы.

Указание причины обращения (например, «неверный логин/пароль»).

Подтверждающие материалы: скриншот проверки по ID с отображением блокировки профиля или видеозапись процесса от момента получения Товара до проверки.

Часть 5. Отказ от ответственности

5.1. Все действия, совершаемые с использованием приобретённых аккаунтов, осуществляются под полную юридическую и личную ответственность покупателя.

5.2. Категорически запрещается использовать купленные аккаунты для любых незаконных действий, включая, но не ограничиваясь: мошенничество, вымогательство, кардинг, использование чужих платёжных средств, распространение вредоносного ПО, рассылка спама, обход систем безопасности, незаконная реклама или продвижение запрещённых товаров и услуг, распространение запрещённого контента (включая экстремизм, наркотики, порнографию и т.п.).

5.3. В случае выявления фактов противоправного использования Товара магазин вправе:
— аннулировать гарантию и отказать в поддержке;
— заблокировать покупателя без возврата средств;
— по требованию или при выявлении нарушений — передать информацию об аккаунте и пользователе в соответствующие правоохранительные органы.

5.4. Магазин не несёт ответственности за любые прямые или косвенные убытки, ущерб или иные последствия, которые могут возникнуть у покупателя в процессе использования аккаунтов.

5.5. Магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящие правила без предварительного уведомления покупателей. Актуальная редакция правил всегда размещается на сайте Магазина и подлежит применению с момента публикации.

5.6. Магазин вправе отказать в обслуживании покупателю, нарушающему условия настоящего соглашения или допускающему некорректное/неуважительное поведение в отношении сотрудников поддержки.

5.7. Meta Platforms Inc. (владелец сервисов Facebook и Instagram) признана экстремистской организацией и запрещена на территории Российской Федерации.